不安を解消!

よくあるご質問(FAQ)

採寸がうまくできる自信がありません。

ご安心ください。採寸箇所を解説した動画をお送りいたします。

手持ちの帯を使って欲しいですが、シミがあるかもしれません。リメイクできますか?

はい。可能です。シミの部分を避けて裁断したり、目立たない位置に配置するよう工夫いたします。また別途費用にてシミ抜きも承っております。

製作期間はどれくらいですか?

通常、デザイン決定・ご入金から約1か月~2か月程度お時間をいただいております。着用日が決まっている場合はお早目にご相談ください。

返品やキャンセルはできますか?

完全オーダーメイド商品の性質上、製作開始後のキャンセルやお客様都合による返品はお受けできません。万が一、サイズが合わない場合などは、お直し(有償)にて対応させていただきます。